-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Cảm ơn Quý khách hàng đã truy cập vào các trang web thuộc quyền sở hữu của Công ty cổ phần nội thất Poka. Chúng tôi cam kết bảo mật bất kỳ thông tin nào của Quý khách hàng được thu thập từ các website thuộc quyền sở hữu của Công ty cổ phần Nội Thất PoKa. "Chính sách bảo mật" dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích và phạm vi thu thập:
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Công ty cổ phần nội thất Poka thu thập và sử dụng thông tin cá nhân với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ “chính sách bảo mật” này.
Các loại Dữ Liệu Cá Nhân chúng tôi thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
• Họ và tên
• Số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ thư điện tử (Email)
• Sản phẩm khách hàng mua
Để nhằm mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm tại Chanban.vn, giải đáp mọi thắc mắc băn khoăn liên quan đến các việc giao dịch mua bán các sản phẩm, hàng hóa tại Chanban.vn.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, đặt đơn hàng mua cho khách hàng tại Chanban.vn.
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin giới thiệu các sản phẩm mới, thông tin về các chương trình ưu đãi cho khách hàng quý khách đăng ký nhận email thông báo.
Đối với thông tin cá nhân của quý khách, chúng tôi sẽ lưu trữ vĩnh viễn và chỉ xóa đi các dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu xóa bỏ hoặc từ chối mua hàng nếu thấy không phù hợp bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email noithatpoka@gmail.com, hoặc gọi điện thoại tới tổng đài chăm sóc khách hàng: 02439957221 - 0977229952.
3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng:
Các thông tin không định danh của những người truy cập vào trang web của chúng tôi có thể được cung cấp và sử dụng cho mục đích thương mại, quảng cáo, marketing. Còn ngoài ra, Công ty cổ phần nội thất Poka không bán, cung cấp hay trao đổi thông tin cá nhân nào của bạn dưới bất kì hình thức thương mại nào nếu không có sự đồng ý của bạn.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT POKA
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Công ty cổ phần nội thất Poka thu thập dữ liệu cá nhân thông qua thông tin khách hàng cung cấp trên trang web, hoàn toàn không chịu trách nhiệm về tính chính xác về các thông tin mà khách hàng đưa lên website.
6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Tại Chanban.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng. Công ty cổ phần nội thất Poka cam kết chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng sản phẩm được bày bán dành cho khách hàng
- Nâng cao hình ảnh, quảng bá cho các sản phẩm của Công ty cổ phần nội thất Poka khi được sự đồng ý của khách hàng.
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại nếu có
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Công ty cổ phần nội thất Poka hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Chanban.vn, vui lòng liên hệ qua số điện thoại 02439957221 - 0987661721 hoặc email noithatpoka@gmail.com để được hỗ trợ nhanh nhất.
Sau khi tiếp nhận được thông tin phản hồi và khiếu nại của bạn, Công ty cổ phần nội thất Poka sẽ phản hồi lại bạn trong vòng 01 ngày để xác nhận lại thông tin cũng như thông báo rằng Công ty cổ phần nội thất Poka đã nhận được khiếu nại của bạn. Thời hạn 01 ngày đó không tính vào ngày nghỉ của cửa hàng. Nếu khiếu nại được gửi vào sau thời điểm làm việc trong ngày hoặc vào ngày nghỉ của Công ty cổ phần nội thất Poka thì khiếu nại đó sẽ được giải quyết trong ngày tiếp theo.
Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi Công ty cổ phần nội thất Poka xác nhận đã khiếu nại của của bạn.
